Politique de confidentialité
1. Objet
Cette politique explique comment WIL collecte, utilise, conserve et protège les données nécessaires à son fonctionnement. WIL permet de rattacher des photos et des souvenirs à des lieux, de découvrir des contributions publiques et d’utiliser des fonctions sociales et de modération.
2. Utilisateurs concernés
WIL est destiné aux personnes âgées d’au moins 16 ans et n’est pas conçu pour les enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne plus jeune, nous pouvons le fermer et supprimer les données associées.
3. Données traitées
- Compte : adresse e-mail, identifiant, fournisseur de connexion, jetons techniques et date de création.
- Profil : pseudonyme choisi et visibilité publique ou privée.
- Contenus : photos, légendes, date du souvenir, visibilité et textes fournis volontairement.
- Localisation : coordonnées associées à une contribution et, avec autorisation, position utilisée pour la carte, une distance ou une suggestion.
- Interactions : abonnements, blocages, signalements et décisions de modération.
- Assistance : messages transmis à l’adresse de support.
- Données techniques : connexion, sécurité et diagnostic traités par les prestataires techniques.
4. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Créer et sécuriser le compte, authentifier et fournir les fonctions demandées | Exécution des conditions d’utilisation |
| Publier et gérer les contributions et profils selon leur visibilité | Exécution des conditions d’utilisation |
| Utiliser la position pour une fonction demandée | Consentement via l’autorisation iOS, révocable |
| Prévenir les abus, traiter les signalements et protéger le service | Intérêt légitime de sécurité et de modération |
| Répondre à l’assistance et défendre des droits | Intérêt légitime et, selon le cas, obligation légale |
5. Caractère obligatoire ou facultatif
Les données de compte sont nécessaires pour publier, gérer les contributions privées, suivre ou bloquer et supprimer un compte. Le pseudonyme est facultatif. L’accès à la localisation, à la caméra et aux photos dépend du choix de l’utilisateur, mais la fonction correspondante peut ne pas fonctionner sans cet accès.
6. Visibilité des contenus
Une contribution publique, sa photo, son texte, sa date, son lieu et le pseudonyme associé peuvent être visibles par d’autres utilisateurs. Une contribution privée est réservée à son auteur, sous réserve des accès strictement nécessaires à l’exploitation, à la sécurité et au respect de la loi. WIL ne vend pas les contenus ni les données personnelles.
7. Destinataires et prestataires
- Frédéric Dolley et les personnes expressément habilitées pour l’assistance, la sécurité et la modération.
- Supabase pour l’authentification, la base de données, les photos et les fonctions serveur ; région principale West EU, Irlande.
- Resend pour les codes de connexion par e-mail ; domaine d’envoi configuré en Irlande.
- Apple pour Connexion avec Apple, iOS et MapKit, selon ses propres conditions.
- OVHcloud pour la boîte d’assistance et les pages publiques.
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’impose.
8. Transferts internationaux
Les données principales sont hébergées en Irlande. Certains prestataires ou sous-traitants peuvent accéder à des données depuis des pays hors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis. Lorsque le droit européen l’exige, ces transferts reposent sur une décision d’adéquation, le cadre UE–États-Unis applicable ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire.
9. Conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Compte, e-mail, identifiant Apple et profil | Jusqu’à la suppression du compte |
| Contributions, photos, textes et localisation | Jusqu’à leur suppression ou celle du compte |
| Abonnements et blocages | Jusqu’à leur retrait ou la suppression du compte |
| Signalements clôturés | 24 mois après leur clôture |
| Trace minimale des décisions de modération | 5 ans à compter de la décision |
| Messages d’assistance | 3 ans après le dernier échange, sauf contentieux |
| Journaux techniques et de sécurité | Durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic |
Après suppression, des copies résiduelles peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes techniques jusqu’à leur rotation normale ; elles restent protégées et ne sont pas remises en ligne.
10. Autorisations de l’appareil
WIL demande l’accès à la localisation, à la caméra et aux photos uniquement lorsqu’une fonction le nécessite. Ces autorisations peuvent être refusées ou retirées dans les réglages iOS.
11. Vos droits
Selon le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le compte et ses contenus peuvent être supprimés dans WIL. Pour toute autre demande, écrivez à support@wilmemory.com. Vous pouvez également saisir la CNIL sur www.cnil.fr.
12. Sécurité
WIL utilise l’authentification Supabase, des politiques d’accès, des contrôles de visibilité, une confirmation renforcée pour la suppression du compte ainsi que des mécanismes de signalement et de blocage. Aucun système n’offre une sécurité absolue.
13. Décisions automatisées et publicité
WIL ne prend pas de décision produisant un effet juridique sur la seule base d’un traitement automatisé, n’utilise pas les données pour la publicité ciblée et ne suit pas les utilisateurs entre les applications ou sites d’autres sociétés.
14. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de WIL, de ses prestataires ou du droit. Les modifications importantes seront signalées dans l’app ou par e-mail lorsque cela est nécessaire.